Política de Privacidade

1. Quem somos

A ORK IA SOLUCAO TECNOLOGIA LTDA, nome fantasia Orkestri, inscrita no CNPJ sob o nº 69.175.416/0001-47, com sede na Rua Ouvidor Peleja, 298, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04128-000, é responsável pelo tratamento de dados pessoais descrito nesta Política.

2. Dados que podemos tratar

Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, como nome, empresa, cargo, telefone, e-mail e conteúdo de mensagens; dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, hora e registros de uso; e dados necessários à prestação dos serviços contratados.

3. Para que usamos os dados

• Responder contatos, solicitações e pedidos de demonstração;
• prestar, operar, proteger e aprimorar nossos serviços;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• prevenir fraude, incidentes de segurança e uso indevido; e
• enviar comunicações comerciais quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), com fundamento, conforme o caso, em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, infraestrutura, comunicação, segurança, análise e suporte; autoridades públicas quando exigido por lei; e parceiros envolvidos na prestação do serviço. Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e ao exercício de direitos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento, observados os limites legais.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar recursos estritamente necessários ao funcionamento e, quando implementados, recursos de medição e preferência. Quando exigido, solicitaremos consentimento antes de ativar cookies não essenciais.

9. Alterações e contato

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para ricardo@orkestri.net.